Сдать инструмент в ремонт
Вы сделали правильный выбор, решив принести свой инструмент в нашу мастерскую.
Правила приёма инструмента в ремонт:
- Первичный осмотр мастером. Очень редко неисправность очевидна и определяется при внешнем осмотре. Выписывается квитанция. В акте приёма в ремонт указывается наименование принятого инструмента и серийный номер. Вы получаете информация о мастерской и условия ремонта в виде договора. Клиент, расписываясь, соглашается с этими условиями.
- Диагностика инструмента. Предварительное заключение по необходимому ремонту и его стоимости. Эта услуга бесплатная, при условии дальнейшего ремонта. Диагностика позволит точно определить причину поломки. Выявит изношенность и скрытые дефекты деталей, которые разумно своевременно заменить.
- Полная диагностика производится в течении 2-4 дней. Она включает в себя разборку инструмента и определения изношенных и вышедших из строя частей и узлов (щётки, фильтры, свечи). Проверка работоспособности главных составляющих (ротор, статор, целостность обмотки). Оценка стоимости запчастей и стоимость работ по их замене.
- После диагностики мы в обязательном порядке свяжемся с вами и согласуем стоимость работ и их сроки.
В случае отказа от ремонта клиент оплачивает диагностику в размере согласно прайсу на услуги. При проведении ремонта диагностика бесплатная.
Сроки ремонта зависят от загруженности мастерской.
ВНИМАНИЕ! В ремонт не принимается разобранный и разукомплектованный инструмент и оборудование.
Оплата работ может производится как за наличный, так и по безналичному расчету.
Гарантийные обязательства по отремонтированному инструменту
Гарантия на ремонт оборудования составляет 2 месяца и распространяется:
- На замененные детали и узлы.
- На работы связанные с заменой и установкой деталей и узлов оборудования.
Гарантия не распространяется:
- При нарушении правил эксплуатации, предписанных данному оборудованию.
- При перегрузке оборудования.
- При попадании влаги (отсыревании) и при наличии механических повреждений.
- При отказе от замены дефектных деталей на детали, рекомендуемые исполнителем.
- При осуществлении последующих ремонтных работ третьими лицами.